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Modelos, personalização e disparo de campanhas

Do template ao envio em massa, com automação e teste A/B

Antes de qualquer disparo é preciso preparar a estrutura visual da mensagem no construtor de modelos. Depois, basta personalizar, escolher os destinatários e definir a forma de envio.

1. Criar um modelo com editor visual, IA ou HTML

  1. No menu lateral, vá em Marketing > E-mails > Modelos.
  2. Clique em + Novo.
  3. Escolha a forma de criação:
  • Editor de design (drag & drop): arraste blocos de texto, botões de CTA, imagens e logotipos.
  • Gerador por IA: descreva o objetivo do e-mail e a IA estrutura texto e layout completos.
  • Editor de código HTML: para colar códigos prontos vindos de designers ou ferramentas externas.

2. Personalização com tags dinâmicas

Envios genéricos como "Olá cliente" têm taxa de abertura baixa. No corpo do e-mail ou na linha de assunto, insira a variável de primeiro nome do contato: o sistema lê o cadastro do lead e substitui automaticamente por "Olá, Shigeru".

Editor de e-mail com variável de primeiro nome
Exemplo de personalização usando a variável de primeiro nome dentro do editor.

3. Agendar e disparar uma campanha

  1. Vá em Marketing > E-mails > Campanhas e clique em Criar campanha.
  2. Selecione o modelo criado.
  3. Preencha e-mail do remetente, nome do remetente e uma linha de assunto atrativa.
  4. Escolha os destinatários: base inteira, lista inteligente filtrada ou segmentos por tags.
Tela de envio ou programação de campanha
Tela de envio: remetente, assunto, pré-cabeçalho, destinatários, rastreamento de cliques e UTMs.

Opções de envio

  • Enviar agora: dispara imediatamente.
  • Programar: escolha data e horário específicos.
  • Envio em lote (drip mode): por exemplo, 50 e-mails a cada hora, evitando picos de disparo.
  • Reenviar para não abertos: o sistema reenvia após 24 horas com um assunto diferente.
Modal de envio em massa com modo drip
Envio em massa: assunto, modo drip, quantidade por lote, intervalo, dias e janela de horário permitida.

4. Automações com teste A/B no workflow

Além das campanhas manuais, você pode automatizar réguas completas de e-mail no módulo de automações.

Construtor de workflow com a lista de gatilhos
Escolha o gatilho que coloca o contato dentro da sequência de e-mails.
[Gatilho: Formulário preenchido]
       |
       v
[Ação 1: Enviar E-mail 1]
       |
       v
[Aguardar evento de e-mail]  (24h para verificar se foi ABERTO)
       |
       +-----------------------------+
       v                             v
 [SE ABERTO]                  [SE NÃO ABERTO]
       |                             |
       v                             v
[Enviar E-mail 2]        [Reenviar E-mail 1 com Assunto B]
Fluxo com ramificação de evento de e-mail
Ramificação clássica de teste A/B: um caminho para quem abriu e outro para o time out.

Nota

Use o assunto B como nova tentativa de captura de atenção — costuma recuperar boa parte da base que ignorou o primeiro envio.